Programas e Treinamentos

O Departamento de Recursos Humanos desenvolve um cronograma de treinamentos ao longo do ano, que são específicos e não-específicos, permanentes e não-permanentes. Conheça um pouco de algumas dessas realizações.

Dois programas são disponibilizados permanentemente ao quadro de funcionários da Lourdes, com o objetivo de proporcionar o acúmulo de conhecimento e, consequentemente, ampliar suas qualificações. São eles o Telecurso e o Curso de Informática.

Telecurso: com turmas de 1º e 2º graus, Ensinos Fundamental e Médio, as aulas acontecem duas vezes na semana, em horários pela manhã e à tarde. As inscrições para o Telecurso podem ser feitas no setor de Serviço Social, onde podem ser obtidas outras informações.

Curso de Informática: as turmas têm aulas de segunda à quinta-feira, com horários pela manhã e à tarde, sendo que o aluno tem aulas duas vezes na semana, com duas horas de aula por dia.

Formação de Motoristas : destinado ao colaborador que possui habilitação D e queira passar a motorista júnior. Ministrado por três instrutores, o treinamento é focado na prática de direção, na condução econômica, na direção defensiva, no aprendizado do código e leis de trânsito, chegando à capacitação do profissional ao veículo.

Além disso, o treinamento é responsável pelo acompanhamento de toda a parte comportamental do funcionário, desenvolve o curso de reciclagem para acidentes (Educação Continuada) e a promoção de motorista júnior para motorista sênior.

Integração: é a apresentação da empresa com informações institucionais – o que é a empresa, sua Missão e Visão; e informações operacionais – como é o funcionamento da Viação N. S. de Lourdes.

Recrutamento e Seleção: a Lourdes prioriza promover funcionários que já fazem parte do quadro da empresa para novas funções.   

Programa Jovem Aprendiz: a Lourdes está atenta às práticas de inclusão social e por isso se mantém atuante no desenvolvimento de projetos como o Jovem Aprendiz, que tem parceria com outras instituições e órgãos governamentais. O principal objetivo dessa realização é promover a profissionalização de jovens que ficam mais aptos a entrar no mercado de trabalho. Para participar do programa o jovem precisa ter idade entre 18 e 24 anos, ter o ensino fundamental completo ou cursando e interesse nas seguintes áreas: Mecânica,elétrica, tráfego e administrativa. Para se inscrever clique aqui e cadastre seu currículo (clique em OUTRAS FUNÇÕES e marque a opção JOVEM APRENDIZ) ou entregue na portaria da empresa.

Conhecendo a Lurdinha: programa voltado para os filhos dos funcionários da empresa, que tem como objetivo mostrar como é o funcionamento da empresa onde os pais ou as mães trabalham. As horas da visita se dividem em: primeiro contato, recebimento das crianças com uma breve conversa, para então serem iniciadas as demais atividades divertidas e instrutivas.
Os visitantes têm a oportunidade de conhecer um pouco de cada setor da Lourdes, aprender sobre peças de ônibus, onde presenciam a lavagem dos carros, fazem um passeio no ônibus da empresa que é finalizado com a passagem ao lava-jato. Com cerca de três horas de duração a visita não se encerra sem um lanche oferecido a todos, que ainda levam para casa um kit da Lourdes.
A realização desse programa é direcionada a crianças de todas as idades, que sejam inscritas por seus responsáveis. As datas de realização do Conhecendo a Lurdinha são expostas nos pontos e quadros de avisos da empresa.   

Destaques da Lourdes: Há mais de 10 anos, a Lourdes enaltece aqueles funcionários que se destacam em suas funções, reservando um espaço especial para a divulgação de seus nomes e fotos. Mensalmente, um colaborador de cada setor é indicado em reconhecimento ao seu desempenho e recebem um diploma e um presente durante uma cerimônia. Ao final do ano, indicados de cada setor são sorteados para o prêmio anual, que é sempre uma surpresa. Em 2008, por exemplo, eles ganharam um dia inteiro de passeio em pontos turísticos do Rio, com direito a almoço e um convidado!

Busca pela Qualidade Total: sem dúvida foi uma das mais amplas e ousadas iniciativas da Lourdes, iniciada em novembro de 2007, com objetivo final de credenciar a empresa – todos os seus setores e funcionários – a obter o selo de qualidade ISO9000. 
Inicialmente foi feito um levantamento sobre todos os setores, para identificar aspectos que precisam ser revistos e aprimorados dentro dos critérios de qualidade que passaram a ser o norte na gestão da Lourdes. Tanto competências técnicas quanto comportamentais são avaliadas.
Com isso é desenvolvido um cronograma de treinamentos internos e externos, que vêm a compor o Programa Anual de Treinamento da Lourdes.

Ainda dentro do setor de Gestão de Pessoas, o segmento de atuação do Serviço Social promove várias comemorações ao longo do ano para todo o quadro de funcionários: Dia dos Pais, Dia das Mães, Dia das Crianças e o Natal. Em todas essas datas, ações são promovidas para que a comemoração conte com muita confraternização e diversão.

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